【瑞健国际护理】应邀为北京石景山五里坨街道养老服务机构培训

响应政策号召，瑞健国际护理积极配合加强街道社区养老服务机构的为老服务专业化培训。2021年12月15日-17日瑞健国际护理应石景山区五里屯老年协会邀请，为石景山区五里坨街道办事处举办的养老从业人员进行为期三天的养老服务机构培训。瑞健国际护理授课团队根据街道实际需求情况，对辖区养老服务机构的管理人员、护理人员进行分门别类的培训。授课内容包括失智症照护、养老服务团队建设与管理、养老机构服务安全基本规范、疫情常态化的机构管理、老年人心理特点及有效沟通等内容。

讲师：张冬梅

优秀的团队建设与管理-----养老机构存在的重点 团队就是要实现“人尽其才，材尽其用”。养老服务和管理团队的建设是保证老人得到安全、贴心照顾的的基础，是机构得以长期稳定发展的基础。瑞健国际护理总经理张冬梅老师围绕团队建设、团队管理、团队角色和优秀团队特点内容，结合街道养老机构所在辖区的优惠政策、规模、服务人员数量等，指出在实际团队建设与管理中切实注意事项。与现场的机构管理人员面对面的交流、沟通、解惑。

讲师：曹苏娟

服务安全基本规范----养老机构发展的根本 曹苏娟老师循序渐进讲述了《养老机构服务安全基本规范》中基本要求、安全风险评估、服务防范和管理要求。授课过程流畅、精彩，使枯燥的条款内容变得丰盈饱满，引人入胜。强调了养老机构服务安全“红线”、日常工作中防范、排查和整治养老机构服务中的安全隐患。 疫情防控----当下养老机构工作核心 养老机构是老人最为集中的地方，老人又是体质最弱、易感群体。保护好入住老人，是养老机构义不容辞的任务。授课重点围绕养老机构疫情防控、养老机构日常清洁和预防性消毒等方面进行讲解，特别是从正确认识新冠病毒、养老机构防疫重要控制点等详细分析。通过培训，进一步提高了机构管理人员的疫情防控知识和技能。

讲师：张冬梅

失智症照护----养老服务的难点

失智症是一种综合征，体现为记忆、思考、行为和日常行为能力的衰退。发病率在老年人群中日益增高。引发社会的高度重视。养老服务工作者们亟需正确的认识失智症、应用专业技能照护失智症老人。 瑞健国际护理总经理张冬梅老师围绕病症的类型、表现症状以及照护管理、干预措施、家属支持等内容进行充分的讲解。理论与实际案例相结合，将知识点融汇到照护管理的实际操作中。培训人员感同身受，引起共鸣。张老师力求在有限的授课时间内，将更多的专业知识传授给培训人员，帮助这些一线的护理与管理人员建立科学护理失智症老人的照护理念、掌握身心灵全方位照护体系知识与技巧。

讲师：朱虹

了解老人心理达到有效沟通----养老服务的基础 服务老人，不了解老人，谈起为其服务，难之又难。关爱老人，从“心”做起。讲师向养老服务人员全方面讲解老年人心理特点、表现以及在日常为老服务中如何技巧地应对多样化的老年人心理与行为。掌握了与老人沟通遇到难题时，科学理性地解决沟通障碍的方法。使学员们意识到在注重老年人身体健康、生活照料的同时， 更加关注老人的心理健康。

培训课堂形式活跃、优秀经验分享、知识重点突出，并采取线上线下相结合的方式，让未能参加现场培训的养老从业人员有机会聆听专业老师的授课。

瑞健国际护理培训团队，得到了五里坨街道党工委、办事处与参加培训的养老服务与管理人员的高度好评。一方面提升了管理人员的职责感、运营能力，并拓宽了工作思路；另一方面增强了护理人员做好养老工作“引路人”的信心与使命感，提高了专业养老知识水平。

瑞健国际护理秉持以人为本、为提高老人的生活质量为培训宗旨，为中国养老人才的培训和再培养而不懈努力！

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