龚家寨街道创新党建网格员“五线谱”工作法助推社会治理融合发展

服务党组织线，谱写“亲”的音符。加强社区党组织建设是做好网格党建的基础，党建网格员从加强党建阵地入手，按照有固定场所、有标志牌、有档案专柜等“十有”标准对党建活动室进行日常维护，做好基础工作;党组织活动的顺利开展离不开网格内各单位的支持，党建网格员发挥穿针引线作用，策划涵盖教育、帮扶、联谊活动等多方面的党建项目，履行服务职能，促进良性互动，起到“小配角、大作用”的效果。

服务党员线，谱写“善”的音符。党建网格员依托党组织积极开展各类服务党员工作，通过引入互动元素，增强全体党员团队协作能力，一方面通过开展联谊活动、压力疏导等方法，为网格内党员提供一个展现自我才能的舞台和释放工作压力的窗口，增进党员间的彼此了解;另一方面运用好家庭网络、朋友网络和社会网络“三张网”，线上线下并行，有效吸引和凝聚网格内党员居民亮身份、做先锋。

服务社区线，谱写“美”的音符。党建网格员配合街道党群服务中心唱响协奏曲，凸显党组织先进性。通过老党员故事“讲”、社区文艺“演”、社区墙报“读”、主题活动“践”等鲜活的教育方式，助推党的先进性教育，激发党员创新创造活力。组织党建网格员开展“我的工作方法”交流会，逐步推广“用活动去吸引、用服务去凝聚、用典型去带动、用协调去支持、用联谊去团结”的群众工作经验，促进社区融合与和谐发展。

服务群众线，谱写“暖”的音符。在网格党支部的领导下，党建网格员自觉对照“党引领群众”的要求，发挥“政策法规宣传员、民情社意调研员、矛盾纠纷化解员、民主制度监督员”作用，拓展服务群众的领域或范围。以党员志愿服务为抓手，实行志愿服务项目化管理，组织开展一对一帮扶、交通秩序维护、法律宣传等志愿服务项目，引导广大党员用“情”去凝聚群众、用“爱”去温暖群众、用 “心”去服务群众。

服务企业线，谱写“情”的音符。党建网格员主动融入企业发展，服务“两新”支部建设。一方面，发挥个人作用，主动问需，了解“两新”企业经营状况、支部建设和发展党员需求，发挥协调沟通作用，帮助“两新”支部健康发展。另一方面，积极促进街道、社区、网格支部与“两新”支部之间跨层级、跨部门“结对”，通过联谊组织生活、志愿服务等活动，进一步凝聚企业党员奉献党、奉献社区、奉献社会的力量。

龚家寨街道通过创新党建网格员“五线谱”工作法，目前接待群众25000余人次，为百姓办实事2980余件，化解纠纷200余起，处理12319公共服务热线平台案卷69起，处理率100%，受理群众投诉和群众来访投诉35起，受理率100%。真正达到了顺民气、聚民心、稳社会、促和谐效果。

来源  |  龚家寨街道办事处

作者  |  戚云红

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