【新要闻】抖音有大动作？万亿市场迎来变局

低调的抖音又有大动作。

日前，有媒体报道称，抖音将于3月1日上线全国外卖服务，目前已在北上广三地进行内测。同时，字节跳动招聘官网已挂出外卖商品高级运营经理、外卖行业解决方案运营、餐饮直播达人运营高级经理等相关职位。

低调试水外卖

(相关资料图)

2月7日晚间，抖音生活服务相关负责人回应称，“团购配送”项目目前仍在北京、上海、成都试点当中，近期已开放该三城的商家自助入驻。后续将视试点情况，考虑逐步拓展试点城市，目前无具体时间表。

抖音内部人士对记者表示，没有“3月1日全国上线外卖服务”的计划。知情人士解释，团购配送和严格意义的外卖的区别是用户不能自由点单，只是团购套餐可以送到家。

抖音对于外卖业务的关注由来已久。

去年8月19日，抖音便宣布与饿了么达成合作。

彼时双方公告称，饿了么将基于抖音开放平台，以小程序为载体，与抖音一起通过丰富的产品场景和技术能力，助力数百万商家为6亿抖音日活用户提供从内容种草、在线点单到即时配送的本地生活服务。

抖音集团CEO张楠也表示，抖音开放平台是抖音连接合作伙伴和用户的重要桥梁，希望通过与饿了么的合作，为用户带来更丰富多元的信息、商品和服务。期待可以和饿了么一起助力生活服务行业探索视频化经营，帮助中小商家更好发展。

对于外卖的布局，从抖音目前的招聘计划中也能窥见一斑。

在字节跳动官网上，相关招聘均属于生活服务岗下属，主要包括：外卖商品高级运营经理、外卖品类运营经理、外卖增长策略经理。而从岗位描述来看，对于外卖业务的运营思路也充满了互联网电商的风格。

啃下“本地生活”硬骨头

而如果视角拉远，无论是从团餐切入，还是选择传统外卖配送业务，近年来抖音在本地生活领域频频出手。

记者注意到，就在今年春节期间，抖音还悄悄上线了“抖音超市”功能。

据报道称，从去年年底开始，抖音超市便悄悄开启了招商，并在广州、惠州、东莞、深圳四个城市试点。

今年春节期间，抖音超市业务已经在抖音APP内正式上线，全国各地用户均可以在抖音内体验线上超市的购物。

2022年11月，北京字跳网络技术有限公司申请注册了“抖音超市”商标。进入2023年，抖音超市在抖音APP内正式上线。不过记者也注意到，目前“抖音超市”并非独立一级入口，点击进入后，相关商品的数量也不算丰富。

“本地生活是互联网行业里的一块硬骨头。”一位市场人士借用美团王兴曾经的话来说，“这个板块的业务需要积土成山的地推，慢慢才能见成效。”

也正因这个行业初期看起来过于吃力不讨好，“本地生活”成为了如今互联网行业少有的竞争不甚激烈的板块。多位业内人士直言，初期推广的成本与门槛太高，而后期利润较薄，小公司几乎没有胜算。

不过，对于如今迫切寻求新增长点的抖音而言，本地生活确实是一块无法割舍的蛋糕。

“尤其是随着后续消费的复苏，本地生活的业务可持续性还是很高的。”一位市场人士补充道。艾瑞咨询数据显示，2020年中国本地生活服务市场规模为19.5万亿元，到2025年这一数字将会增长至35.3万亿元。本地生活服务线上渗透率预计在2025年增至30.8%。

（来源：上海证券报）

关键词： 本地生活 生活服务 市场人士